SNS構築、カスタマイズ

ユーザに情報交換の場を提供することで、顧客囲い込み、クチコミによるPR、マーケティングが行えます。コミュニケーションが出来るSNS。それが、からくり屋の強みです。

自社製品やサービスに対して、ユーザに情報交換の場を提供することで、顧客の囲い込みができ、クチコミによるユーザ視点のPRが期待出来ます。また、ユーザに対してマーケティングやユーザの生の声の収集ができ、新製品や新サービス展開へのアイデアを得ることが出来ます。

このような情報交換の場は、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）と呼ばれるサイトが有効です。OpenPNEで代表されるSNSソフトウェアのインストール、サイト構築、カスタマイズ、ホームページへの組み込みで、ユーザコミュニケーションのお手伝いを致します。

SNSの特徴

顧客・会員の囲い込み

自社製品や自社のサービスに関する情報交換の場を提供することで、質の高い顧客や会員を囲い込むことが出来たり、自社製品や自社サービスのファンを作りあげることが出来ます。
また、顧客や会員に定期的な情報発信が容易になります。

顧客・会員自身のつながり

SNS内のファンの方々が日記を書く事で、ファン同時の新たな交流が生まれます。そもそも、ファンであるし、SNSと言う会員制サイトの中での交流なので、オープンなサイトでありがちな、荒し等が非常に少なくなります。

SNSから外への新たな広告媒体

SNSはファン同士の交流ですが、そこから新しいファンを取り込めて行けます。自社製品や自社サービスを提供する企業や店舗側からのPRではなく、実際に製品を使っている、サービスを受けているユーザからのクチコミにより、ファンが新しいファンを呼ぶ構造になります。

運営側とユーザが非常に近い

SNSを運営していると、ユーザは、今まで遠くに感じていた企業や店舗が非常に近くに感じられます。これは、SNS内で日記を書く事でユーザ同士の交流が生まれるのと同じで、運営側である企業や店舗との交流も生まれます。
そこで、既存製品やサービスに関するユーザのニーズ等の生の声をダイレクトに聞くことが出来るので、新製品や新サービス展開へのアイデアがそこから生まれます。

カスタマイズ

OpenPNEをベースに、デザインカスタマイズ、SNS機能のカスタマイズ、有料制など、各種カスタマイズを行います。

OpenPNE

OpenPNEは、株式会社手嶋屋が中心となって、オープンソース方式で開発を行ってきたSNSエンジンです。
従って、無料で入手出来ます。また、パソコンと携帯の両方で動作します。